Доставка заказа

Заказы в интернет-магазине «Новый ритм» доставляются по всей России. Доставка осуществляется курьером, в пункты самовывоза, постаматы и отделения Почты России.

Стоимость доставки формируется автоматически в зависимости от веса и населенного пункта получателя. Окончательная стоимость, а также сроки доставки, будут указаны на странице оформления заказа при выборе конкретного способа доставки.

Все заказы, оформленные до 16:00 мск, передаются в службу доставки в день оформления заказа. После 16:00 мск - заказ будет передан в службу доставки на следующий день.

Аннулировать заказ можно только до передачи его в службу доставки.

Обратите внимание, что если в заказе есть товар со статусом «Предзаказ», весь заказ будет доставляться после даты релиза этого товара (указана на странице товара). Если вы хотите получить остальные товары быстрее, рекомендуем оформить их отдельным заказом.

Статус выполнения заказа вы можете отслеживать самостоятельно в Личном кабинете, раздел «Заказы».

Курьерская доставка

Вручение посылок осуществляется в жилых и офисных помещениях.

Если доставка оформлена на закрытую территорию, убедитесь, что курьер сможет туда проехать. При доставке на территорию с платным въездом, стоимость въезда оплачивает покупатель. В иных случаях доставка осуществляется до места платного въезда.

При получении заказа вам необходимо проверить состав заказа и каждую позицию товара отдельно. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 10 минут.

Примерка, а также частичный выкуп не предусмотрены некоторыми курьерскими службами. Уточняйте информацию у курьера.

При получении заказа, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Ф.И.О. на карте должны соответствовать данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты.

СДЭК

Доставка осуществляется курьером по указанному при оформлении адресу, в постамат или в пункт выдачи СДЭК. Вариант получения заказа выбирается при оформлении заказа.

Стоимость посылки рассчитывается автоматически по тарифам СДЭК, в зависимости от веса и города получателя, и отображается на этапе оформления заказа.

Вы получите номер отслеживания заказа в электронном письме. Также номер отслеживания отображается на странице заказа в личном кабинете на сайте «Новый ритм». Отследить свой заказ вы можете на сайте cdek.ru, в разделе "Отследить посылку".

При получении посылки в пункте выдачи, вам потребуется паспорт.

Срок хранения заказа в пункте выдачи СДЭК – 7 дней, в постамате – 3 дня.

Boxberry

Вариант получения заказа выбирается при оформлении заказа:

Курьером по адресу, указанному при оформлении заказа. Для получения заказа, необходимо сообщить курьеру код из смс.

Доставка до пункта выдачи, выбранного при оформлении заказа. При получении посылки вам необходимо назвать код из смс. Также может потребоваться номер телефона, номер заказа или Ф.И.О. получателя.

При поступлении заказа в место назначения, вы будете проинформированы по смс.

Срок хранения заказа в отделении Boxberry – 7 дней.

Почта России

Получение товара происходит в ближайшем почтовом отделении.

Стоимость посылки рассчитывается автоматически по тарифам Почты России, в зависимости от веса и города получателя, и отображается на этапе оформления заказа.

Доставка возможна только при полной предоплате на сайте.

Статус выполнения заказа можно отслеживать на сайте Почты России по трек-номеру, полученному в электронном письме. Также номер отслеживания отображается на странице заказа в личном кабинете на сайте «Новый ритм».

Для получения посылки потребуется документ, удостоверяющий личность и извещение.

Возможности примерки и частичного выкупа нет.

Срок хранения заказа в отделении почтовой связи – 15 дней.